Participação de Sinistros

Aconteceu um sinistro?
Não está sozinho.

Estamos ao seu lado. A Silvares Seguros gere todo o processo de participação e acompanha-o até à resolução final, sem stress para si.

Ligar agora: +351 912 586 430

Importante: Os sinistros devem ser participados o mais rapidamente possível após o acontecimento. A maioria das apólices estabelece um prazo máximo de 8 dias.

O que fazer em caso de acidente

Siga estes passos para garantir que o processo corre da melhor forma possível.

1

Mantenha a calma e proteja o local

Em caso de acidente de viação, ligue o pisca de avaria, coloque o colete refletor antes de sair do veículo e sinalize o local com o triângulo de sinalização a pelo menos 30 metros.

2

Contacte-nos imediatamente

Ligue para o nosso número de emergência. Orientamos o processo desde o primeiro momento e acionamos a assistência em estrada se necessário.

3

Registe tudo com fotografia

Fotografe os veículos envolvidos, a posição final, os danos e a matrícula dos outros intervenientes. Recolha dados de testemunhas se existirem.

4

Preencha a Declaração Amigável

Se não houver vítimas, os intervenientes podem preencher e assinar a DAAA (Declaração Amigável de Acidente Automóvel). Envie-nos a cópia.

5

Nós tratamos do resto

A nossa equipa gere toda a participação junto da seguradora, acompanha as reparações e defende os seus interesses até à resolução completa.

Tipos de Sinistro

Participamos sinistros em todas as áreas. Contacte-nos independentemente do tipo de ocorrência.

Sinistro Automóvel

  • Acidente de viação
  • Colisão com animal
  • Furto ou roubo do veículo
  • Danos por fenómenos naturais
  • Quebra isolada de vidros

Sinistro Habitação

  • Incêndio ou explosão
  • Inundação ou danos por água
  • Furto ou vandalismo
  • Danos elétricos
  • Queda de árvores

Sinistro Saúde / Vida

  • Internamento hospitalar
  • Intervenção cirúrgica urgente
  • Invalidez temporária ou permanente
  • Participação de sinistro de vida

Documentos que deve ter disponíveis

Número da apólice de seguro
Bilhete de identidade / Cartão de cidadão
Dados dos outros intervenientes (se aplicável)
Declaração amigável preenchida
Fotografias do local e dos danos
Contacto de testemunhas (se existirem)
Número de participação à PSP/GNR (se aplicável)
Relatório médico (em caso de lesões)
Falar com um consultor agora